صمّمت وطوّرت تطبيقين من الألف إلى الياء، وُلدا من مواقف أعرفها من الداخل. هذه الخبرة أضعها اليوم في كل موقع حسب الطلب، كما تُظهر ثلاثة نماذج لمواقع تعريفية.
«ما الذي يحتاجه المستخدمون فعلًا، وكيف يمكن للتقنية أن تسهّل حياتهم؟»
لا أبدأ أبدًا باختيار تقنية. أبدأ بفهم الأشخاص الذين سيستخدمون الأداة: حياتهم اليومية، وما يعرقلهم، وما يضيّع وقتهم أو رغبتهم في الاستمرار. ثم تأتي التقنية للاستجابة لهذه الحاجة، لا أكثر.
تطبيق يجمع التمرين والتغذية ومتابعة الأهداف والتحفيز، لمرافقة الأشخاص على المدى الطويل.
وُلد Transform+ من مساري الشخصي. فقدت نحو 35 كيلوغرامًا بفضل الرياضة. وفي هذا الطريق فهمت ما يهم حقًا: الانتظام، والتحفيز، والمتابعة، والقدرة على الاستمرار رغم لحظات الشك.
كانت الأدوات الموجودة تجبرني على التنقل بين تطبيق للتمرين وآخر للوجبات ودفتر لتقدّمي. وكثير منها يُهجر بعد بضعة أسابيع.
بدلًا من تقديم أداة إضافية، أردت أن أرافق. مكان واحد لتعرف ما تفعله اليوم، وترى ما قطعته من طريق، وتحافظ على الرغبة في العودة غدًا.
«لم أرد أن أصنع تطبيق رياضة آخر. أردت أن أبني أداة تساعد الناس فعلًا على التقدم نحو أهدافهم.»
واجهة حقيقية · بيانات تجريبية: ملف «Alex» وأرقامه وهمية.
كل شخص ينطلق من نقطة مختلفة. عند التسجيل، يأخذ التطبيق في الحسبان المستوى، وعدد الحصص الممكنة أسبوعيًا، والهدف. تُصنَّف البرامج حسب المستوى (مبتدئ، متوسط، متقدم) والمدة، ويمكن لكل شخص أيضًا إنشاء برنامجه الخاص.
إنه أكثر مشروع شخصي بنيته. يُظهر طريقتي في العمل: الانطلاق من تجربة حقيقية، وفهم ما يجعل الناس يستسلمون، وتصميم كل شاشة لإزالة هذه العقبات.
المساعد اليومي للمربين والفرق التربوية: الملاحظات، الحضور، متابعة الشباب، وتنسيق الفريق، في مكان واحد.
وُلد EduConnect من خبرتي الميدانية في التربية. الحياة اليومية لفريق تربوي مليئة بملاحظات يجب كتابتها، وحضور يجب تسجيله، ومعلومات يجب نقلها إلى الزملاء، وأهداف يجب متابعتها لكل شاب.
غالبًا ما تكون هذه المعلومات مبعثرة بين الدفاتر والملفات والرسائل. والوقت الذي يُقضى في كتابتها هو وقت يُقتطع من الحضور مع الشباب.
«وُلد EduConnect من قناعة: الأدوات الرقمية يجب أن تتكيف مع واقع العمل التربوي، لا أن تُجبر المهنيين على التكيف مع أدوات لا تناسبهم.»
واجهة حقيقية · بيانات تجريبية: المؤسسة والمربون والشباب («الشاب A»، «الشاب B»…) وهميون.
كل اختيار ينطلق من قيد حقيقي. البيانات تخص شبابًا: تُستبدل الأسماء بأسماء مستعارة قبل أي مرور عبر الذكاء الاصطناعي، ويُقفل التطبيق عند مغادرته. المربي يكتب بكلماته، والأداة تساعده في الصياغة، والقرار يبقى إنسانيًا.
الوظائف المذكورة هنا موجودة وتعمل في التطبيق. لا يزال EduConnect قيد التطوير: لم يُستخدم بعد في أي مؤسسة، وأفضّل قول ذلك بوضوح.
«أنطلق من الاحتياجات الإنسانية لأفكر في التقنية التي يمكن أن تلبيها.»
ثلاثة نماذج مواقع لمرآب وورشة نجارة ومخبز، مصممة انطلاقًا مما يبحث عنه عملاؤهم.
يجب أن يطمئن المرآب الزائر بسرعة: هل هو مفتوح، وكم ستكون التكلفة، ومتى يمكن المرور. على الهاتف، وفي ثوانٍ.
واجهة داكنة ودقيقة، والتزام «عرض السعر قبل الأشغال» في أعلى الصفحة، ووحدة حجز تعرض أقرب المواعيد المتاحة.
الحرفي يبيع أولًا جودة عمله. يجب أن يُظهرها الموقع بصور كبيرة وأن يحفّز على طلب عرض سعر دقيق.
تخطيط تحريري تشغل فيه الصورة نصف الشاشة، وكل عمل مرفق بنوع خشبه، وطلب عرض سعر موجَّه.
يبحث زبائن متجر الحي خصوصًا عن مواعيد العمل وطريقة للطلب. والباقي يجب أن يحفّزهم على الدخول.
هوية دافئة، ومواعيد العمل في أعلى الصفحة، ولوحة خبز اليوم مع توفّره، وحجز نهاية الأسبوع بلمسة واحدة.
هذه المشاريع الثلاثة نماذج للعرض: الشركات وهمية. أما المواقع المنجزة لعملاء حقيقيين فلن تُعرض هنا إلا بموافقتهم.
حدّثني عن نشاطك وعملائك. أقترح عليك نهجًا يناسب احتياجاتك الحقيقية.
